Politique de confidentialité

Qui sommes-nous?

PepeJF Emporium est exploité par Jean-François Cyr, responsable de la protection des renseignements personnels. Contact : pepejfemporium@gmail.com, 298 rue Demers, Repentigny, QC, J5Z 4Y6, Canada.

Ce que nous utilisons et pourquoi

Nous utilisons les renseignements nécessaires pour gérer votre compte, répondre à vos messages, traiter vos commandes, expédier les items, gérer les retours et protéger le site. Ils peuvent comprendre votre nom, courriel, téléphone, adresse de livraison, détails de commande, identifiants de compte et données de sécurité. Les mots de passe sont conservés sous forme de hachages.

Les renseignements nécessaires à une commande ou à un compte sont requis pour fournir ce service. La navigation ne nécessite pas de compte. Nous traitons les commandes et services demandés pour respecter nos engagements, conservons les documents commerciaux pour nos obligations légales et utilisons des données de sécurité proportionnées pour prévenir les abus. La mesure d’audience facultative repose sur votre consentement.

Prestataires de services

Le site est hébergé par Web Hosting Canada (WHC), qui annonce un hébergement canadien. Nos fournisseurs de courriel et transporteurs reçoivent les renseignements nécessaires à leurs services. Pour les achats sur eBay, eBay gère le paiement et applique sa propre politique de confidentialité. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige.

Google Analytics est utilisé uniquement avec votre consentement. Google reçoit des renseignements de navigation, d’appareil et de connexion, et peut les traiter hors du Québec et du Canada. Les services de courriel et de place de marché peuvent aussi traiter des renseignements hors du Québec. Nous ne partageons pas de données à des fins publicitaires et n’envoyons pas d’infolettre.

Témoins et choix de consentement

Les témoins essentiels de compte sécurisent la connexion et les services de compte demandés. Le témoin pepejf_account dure le temps de la session du navigateur. Un témoin distinct, pepejf_consent, mémorise votre choix pendant 180 jours et contient une référence aléatoire, la date, la version de l’avis et votre choix de mesure d’audience.

Les témoins facultatifs de Google Analytics (_ga et _ga_…) mesurent les visites, avec une durée configurée maximale de 180 jours. Analytics ne se charge pas avant une acceptation, après un refus, ni sur les écrans de compte, de récupération et d’administration. Les fonctions publicitaires sont désactivées.

Utilisez les Réglages des témoins pour accepter, refuser ou retirer la mesure d’audience à tout moment. Un refus n’empêche ni la navigation ni les achats. Sans JavaScript, Analytics n’est pas exécuté. Votre choix s’applique à ce navigateur; son retrait arrête les mesures futures sans effacer les renseignements déjà reçus par Google.

Durée de conservation

Les documents de vente sont conservés pendant au moins sept ans pour les exigences gouvernementales et comptables, et plus longtemps seulement si une obligation applicable ou un dossier non résolu le nécessite. Ensuite, nous conservons uniquement des données de vente agrégées ou anonymisées qui ne permettent plus d’identifier les clients.

Les renseignements de compte et messages sont conservés tant qu’ils sont nécessaires au service ou au traitement d’une demande; les documents de vente légalement requis sont conservés séparément. La durée de conservation prévue des preuves de consentement est de 180 jours; les données expirées sont supprimées lorsqu’un nouveau choix est enregistré. Nous limitons l’accès aux renseignements personnels et utilisons un stockage protégé et des contrôles d’accès.

Vos droits et vos questions

Écrivez à pepejfemporium@gmail.com pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements, retirer un consentement ou soulever une préoccupation. Nous pouvons vérifier votre identité. Certains documents doivent être conservés pour respecter nos obligations légales. Vous pouvez également contacter la Commission d’accès à l’information du Québec.

Nous actualisons cette page lorsque nos pratiques changent. Toute nouvelle finalité facultative nécessitant un consentement sera présentée avant son activation.