Politique de remboursement

Retours dans les 30 jours

Vous pouvez demander un remboursement pour toute raison dans les 30 jours suivant la réception de l’item vendu. Contactez pepejfemporium@gmail.com avec votre référence de commande pour organiser le retour.

Retour de l’item vendu

L’item vendu doit être retourné. Les frais de retour sont à la charge du client, sous réserve des droits obligatoires prévus par la loi applicable. Protégez l’item durant le transport de retour.

Votre remboursement

Nous émettons le remboursement dans les 72 heures suivant la réception de l’item vendu retourné. Le délai pour voir le montant dans votre compte dépend de votre fournisseur de paiement.

Envois postaux perdus

Si un envoi postal est perdu, nous accordons un remboursement. Contactez-nous avec votre référence de commande pour que nous examinions la livraison et réglions la situation. Un item jamais reçu ne peut pas être retourné.

Achats sur eBay

Pour un achat sur eBay, soumettez votre demande de retour ou votre problème de livraison par eBay. Les conditions de l’annonce et les protections des acheteurs eBay s’appliquent à ces transactions.

Cette politique ne limite pas les droits obligatoires prévus par les lois applicables en matière de consommation.